UniFi AP i MikroTik

Opis problemu

Po zalogowaniu się do usługi Social WiFi podczas korzystania z routera MikroTik z podłączonymi Acccess Pointami UniFi występuje jeden z poniższych problemów:

• Wyświetlanie pustej strony po naciśnięciu “Connect” podczas logowania do usługi
• Nic nie dzieje się po przejściu przez stronę umowy (jeśli ustawiłeś “Redirect to URL” na swojej stronie powitalnej)

Możliwa przyczyna

Być może masz włączony tryb Guest Network na swoim SSID w panelu administracyjnym UniFi. To ustawienie izoluje klientów w sieci WiFi, czyli blokuje im dostęp do innych hostów w tej samej sieci oraz innych sieci LAN. Aby logowanie Social WiFi zadziałało, host musi mieć możliwość komunikacji z routerem MikroTik, więc musisz zezwolić na dostęp do adresu IP MikroTika.

Rozwiązanie

1. Otwórz panel administracyjny UniFi
2. Przejdź do Settings -> Guest Control
3. Przewiń w dół do sekcji Guest Control
4. W polu Pre-Authorization Access dodaj Default Gateway routera MikroTik (np. 10.8.0.1/32)
5. Kliknij APPLY CHANGES na dole strony

Jeśli po wykonaniu instrukcji nadal napotykasz problem, skontaktuj się z pomocą techniczną Social WiFi mailowo na support@socialwifi.com.