Primeros pasos
A veces, saber por dónde empezar es la parte más difícil. Aquí intentaremos ofrecerte una lista de cosas que recomendamos hacer primero, para asegurarnos de que aproveches al máximo tu suscripción a Social WiFi.
Reseñas en línea
Querrás asegurarte de estar satisfecho con la configuración de tus funciones de recopilación de reseñas en línea y de que el correo electrónico y las páginas de destino tengan un aspecto impecable.
Navega a la sección Sistema de Reseñas del panel de control y haz clic en las pestañas para verificar la configuración y el contenido.
Toda la documentación del Sistema de Reseñas está enlazada aquí, pero a continuación presentamos algunos artículos más específicos sobre lo que recomendamos hacer y verificar.
Configuración del sistema de reseñas
Cambia tu correo electrónico de reseña y el estilo de puntuación
Agregar usuarios al panel de control
Probablemente tengas un equipo que necesita acceso al panel de control de Social WiFi. Puedes agregar usuarios fácilmente sin costo alguno. No cobramos en función de la cantidad de usuarios del panel de control que tengas.
Primero, es útil entender qué es un proyecto y qué es un lugar y cómo interactúan entre sí.
Ahora que lo sabes, puedes agregar nuevos usuarios para que tengan el acceso y el nivel de permiso pertinentes. Simplemente navega a la pestaña Permisos y desde ahí será fácil.
Configuración de tu red WiFi
Sin hacer esto, no habrá datos que capturar, ni correos electrónicos que enviar, ni valor en que tengas el servicio. Es importante que tu administrador de TI o contratista te ayude con esto si no sabes qué equipo tienes en tu red WiFi.
Encontrarás toda la documentación de Social WiFi sobre hardware compatible en esta Academia y necesitarás tener acceso al controlador de configuración para realizar los cambios requeridos.
Si no tienes hardware compatible, tenemos algunas recomendaciones sobre hardware que puedes considerar comprar e instalar. Sin embargo, en la mayoría de los casos, sugeriremos comprar un router MikroTik, ya que es la forma más flexible y rentable de avanzar.
Configurar un correo electrónico de marketing automatizado
Ahora que los usuarios están iniciando sesión y estamos capturando sus datos, podemos automatizar el envío de un correo electrónico después de su inicio de sesión (o basándonos en muchas otras reglas).
Enviar un correo electrónico después del primer inicio de sesión
Enviar un correo electrónico después de X visitas
Enviar un correo electrónico si alguien no ha visitado en mucho tiempo
Hay más reglas de automatización, pero estas son buenas para empezar y las otras se volverán claras cuando las explores.
¿Qué tipos de automatizaciones están disponibles?
Considera también utilizar nuestras plantillas y nuestro creador de contenido con IA…
Para aquellos que deseen crear un correo electrónico en modo avanzado, vean este video de YouTube sobre los principios clave del editor de arrastrar y soltar de Social WiFi.
Descarga de tus bases de datos de usuarios
Después de un tiempo, querrás obtener los datos que se han capturado a través del sistema de inicio de sesión de Social WiFi.
Cómo exportar datos de usuario
Datos de usuario verificados vs. no verificados
Conexión de tu CRM
Pero, si tienes un CRM con el que tenemos integración, puedes ahorrarte el tiempo y el esfuerzo de descargar archivos de Excel y simplemente hacer que los datos se envíen a tu CRM automáticamente.
Integraciones de CRM y documentación
Si tienes un CRM con el que no nos integramos, contamos con Webhooks y una API para desarrolladores para que los utilices.
Integra tus píxeles de remarketing
¿Ejecutas campañas publicitarias pagas en línea? Coloca tu píxel en los dispositivos cuando los usuarios accedan a las funciones de Social WiFi.
Integraciones de plataformas publicitarias