Cómo exportar los datos de los usuarios

Probablemente has comprado Social WiFi porque te gustaría saber quiénes son tus clientes. Así que necesitas descargar esos datos y darles sentido. He aquí cómo hacerlo.

1) Accede a tu Social WiFi web Dashboard.

2) En la lista de la izquierda, selecciona Datos de los usuarios y, a continuación, vuelve a seleccionar Datos de los usuarios en el menú desplegable.

3) Aquí tienes una única página con cuatro pestañas de datos de usuarios: Todos los usuarios, Usuarios verificados, Usuarios no verificados y Usuarios destacados - una lista de tus 20 principales clientes.

Nota

Echa un vistazo al artículo Datos de usuarios verificados frente a no verificados para entender la diferencia.

4) Selecciona el archivo que desees descargar; por defecto, se descargarán todos los datos. Si deseas seleccionar un intervalo de datos en función de la última visita de un cliente, haz clic en el botón Todos los usuarios y selecciona un intervalo de datos.

5) Haz clic en Descargar datos de usuario.

Nota

Tus datos están listos para que los utilices como desees. Social WiFi solo permite exportar los datos de los usuarios que han dado su consentimiento para recibir comunicaciones, por lo que puedes utilizarlos con total seguridad en otros sistemas.

Consejo

Dependiendo del tamaño del archivo, el proceso puede tardar unos minutos. Recibirás una notificación en el panel de control cuando el archivo esté listo y aparecerá en la pestaña Historial de exportaciones durante 7 días.