Opinión Express de TripAdvisor
¿Qué es TripAdvisor Review Express?
TripAdvisor Review Express es una integración que le permite pedir a sus usuarios que dejen una opinión en TripAdvisor. La solicitud no se enviará desde el dominio de correo electrónico de Social WiFi ni desde su servidor SMTP configurado: TripAdvisor enviará el correo electrónico directamente. Esta solución tiene algunos pros y contras.
A todos los usuarios que dejen su dirección de correo electrónico se les pedirá una opinión después de 3 a 5 días de su estancia. Además, TripAdvisor enviará recordatorios a los usuarios si no dejan una opinión.
Lamentablemente, como se ha mencionado anteriormente, la solicitud se enviará a los usuarios independientemente de su nivel de satisfacción. Como los mensajes de correo electrónico se envían directamente desde TripAdvisor, toda la personalización queda del lado del panel de cliente de TripAdvisor.
¿Cómo empezar a utilizar TripAdvisor Review Express?
Para empezar a utilizar esta solución, basta con pegar un enlace a su perfil de TripAdvisor en la sección de integraciones del panel de Social WiFi. Una vez allí, debería ser confirmado por TripAdvisor en 1 o 2 días laborables. Después, tendrás que confirmarlo en el panel de clientes de TripAdvisor aquí.
¿Cómo se configura TripAdvisor Review Express?
Para esta parte, creemos que TripAdvisor será la mejor fuente de información.
Conceptos básicos de Review Express
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