Cambiar cuándo se envía un correo electrónico de solicitud de revisión

La recopilación de opiniones en línea es una de las herramientas más valiosas que le proporciona Social WiFi. Pero pedir opiniones es tanto una cuestión de tiempo como cualquier otra cosa. Por eso le permitimos adaptar el momento de entrega de sus correos electrónicos de opinión.

Es muy sencillo, así que echemos un vistazo.

1) En el panel de control de Social WiFi, entre en el Sitio que desea configurar. En el menú de la izquierda, seleccione Sistema de revisión y Configuración de la lista desplegable posterior.

2) En la ventana de Configuración, tenemos que editar la sección Acción basada en.

3) Seleccione si desea que la temporización se base en el inicio de sesión de los usuarios en el servicio, o en el cierre de sesión.

El tiempo de cierre de sesión no es una ciencia exacta; después de todo, nadie se desconecta realmente del WiFi, sólo se desconecta. No podemos detectar con exactitud cuándo un dispositivo abandona la red, pero podemos hacer algunas estimaciones aproximadas.

4) En los campos de retraso, elija cuánto tiempo después del inicio o cierre de sesión desea que se envíe el correo electrónico.

5) Cuando esté satisfecho, haga clic en Guardar.

Nuestras recomendaciones

No todos los negocios son iguales y usted tendrá sus propias ideas sobre cuándo enviar estos correos electrónicos. Pero en nuestra experiencia, hemos podido desglosar cuando es un buen momento para enviar estas revisiones. Hemos identificado 3 grupos y algunos buenos momentos.

• Bares/restaurantes/cafeterías, etc. - 3 HORAS DESPUÉS DE ENTRAR

• Hoteles - 36 HORAS DESPUÉS DE LA SALIDA

• Centros comerciales - 5 HORAS DESPUÉS DE CONECTARSE

Según nuestra experiencia, estos tiempos obtienen los mejores resultados y se ajustan mejor al comportamiento de los usuarios.