Resumen

Requisitos previos

Antes de iniciar la instalación, asegúrese de que cumple los siguientes requisitos

• “UniFi Network Application” (el controlador) tiene que estar siempre online. Una aplicación móvil, que puede haber utilizado para la configuración inicial no es suficiente. Necesitará un controlador de hardware (por ejemplo, UniFi Cloud Key Gen2) o un controlador de software que se ejecute en su servidor o alojado externamente.
• Necesitará acceso directo al controlador para poder cargar archivos en uno de los pasos siguientes. Necesitará estar en la misma red local que su controlador (el acceso remoto a través de https://unifi.ui.com/ no es suficiente) o tener acceso SSH al servidor en el que se está ejecutando su controlador. Más información sobre cómo subir los archivos aquí.

Compatibilidad

Social WiFi ha sido probado y se ha demostrado que funciona en las siguientes configuraciones:

UniFi Network Controller

• versiones 5.x, 6.x, 7.0-7.3 (probado hasta 7.3.83)

Peligro

En las versiones 7.4 y superiores de la aplicación de red, se ha eliminado la pestaña Portal de invitados de la interfaz heredada, lo que también imposibilita la instalación de Social WiFi. Existe una guía de instalación separada para esas versiones.

Firmware del punto de acceso

• versiones 4.0.48 o posteriores (probado hasta 6.2.44.14098)

Consejo

Un ejemplo de configuración funcional consiste en un dispositivo UAP AC Lite con firmware versión 5.43.36.12724 y UniFi Network Controller versión 7.2.92.

Problemas conocidos

• En ciertas configuraciones hay un retraso notable al autenticar invitados, que puede tardar hasta 60 segundos. El retraso proviene del controlador UniFi, no del servicio Social WiFi, por lo que no hay nada que podamos hacer para que funcione más rápido. Según nuestra experiencia, el problema es más visible cuando se utilizan controladores alojados externamente y mucho menos cuando se utiliza un controlador de hardware que sólo tiene un sitio configurado.

Solución de problemas de cortafuegos

Síntoma: después de conectarse a la red WiFi, en el último paso que es pulsar el botón “Conectar a internet” no se está conectando a internet.

Solución: puede ser que tengas un cortafuegos que bloquee el tráfico entre el dispositivo WiFi y el controlador. Puede que tengas reglas de bloqueo explícitas en el cortafuegos, o simplemente que tengas VLANs separadas para los invitados y el controlador y el tráfico entre ellos también esté bloqueado. En este caso tienes que desbloquear puertos específicos. Por ejemplo:

• TCP 8880 (puerto de redirección del portal para HTTP)
• TCP 8843 (puerto de redirección del portal para HTTPS)