Zmienić kiedy wysyłany jest e-mail z prośbą o recenzję?

Zbieranie recenzji online jest jednym z najcenniejszych narzędzi, które zapewnia Ci Social WiFi. Ale prośba o opinie jest tak samo związana z czasem, jak wszystko inne. Dlatego też umożliwiamy Ci dostosowanie czasu dostarczenia Twoich e-maili z recenzjami.

To bardzo proste, więc przyjrzyjmy się temu.

1) W pulpicie Social WiFi, wejdź do Miejsca, które chcesz skonfigurować. Z menu po lewej stronie wybierz System recenzji i Ustawienia z kolejnej rozwijanej listy.

2) W oknie Settings musimy edytować sekcję Action based on.

3) Należy zaznaczyć, czy czas ma być oparty na logowaniu się użytkowników do serwisu, czy na wylogowaniu.

Logout timing is not an exact science; afterall, nobody actually logs out from WiFi, they just disconnect. Nie możemy dokładnie wykryć, kiedy urządzenie opuszcza sieć, ale możemy dokonać pewnych przybliżonych szacunków.

4) W polach opóźnienia wybierz, po jakim czasie od zalogowania lub wylogowania chcesz, aby e-mail został wysłany.

5) Kiedy będziesz zadowolony, kliknij SAVE.

Nasze rekomendacje

Nie wszystkie firmy są takie same i będziesz miał swoje własne pomysły na to, kiedy wysłać te maile. Ale w naszym doświadczeniu, udało nam się rozbić dobre kiedy jest dobry czas, aby wysłać te opinie. Zidentyfikowaliśmy 3 grupy i kilka dobrych timingów.

• Bary/restauracje/sklepy z kawą itp. - 3 GODZINY PO LOGINIE
• Hotele - 36 GODZIN PO WYLOGOWANIU
• Centra handlowe - 5 GODZIN PO LOGINIE

Z naszego doświadczenia wynika, że te godziny dają najlepsze rezultaty i najlepiej odpowiadają zachowaniom użytkowników.