Envío de encuestas por WiFi con Google Forms

El envío de cuestionarios posteriores a la visita de los clientes siempre ha sido una de las funciones más solicitadas por nosotros. Aunque nuestro objetivo principal es aumentar las puntuaciones de las reseñas en línea de nuestros clientes y recopilar comentarios sobre lo que se puede mejorar de su negocio, a menudo nos piden que incorporemos preguntas adicionales a nuestro sistema de reseñas.

Para atender estas peticiones, no sólo trabajamos en integraciones con proveedores de terceros, sino que también animamos a utilizar soluciones gratuitas y a conectarlas con Social WiFi; en este artículo, vamos a tratar el caso de Google Forms, uno de los proveedores de encuestas más populares que existen (al fin y al cabo, es un producto de Google).

Construye tu encuesta con Google Forms

Accede con tu cuenta de Google

Puedes registrar una aquí o simplemente utilizar la cuenta que tienes de Gmail.

Visita los formularios de Google

Después de entrar en tu cuenta, tendrás acceso al servicio en este enlace

Crear un formulario de Google

Haz clic en el icono "+" de la barra superior o utiliza una de las plantillas propuestas. Hay mucho material útil en la documentación oficial de Google.

Envía tu encuesta con Social WiFi

Generar un enlace

Una vez que estés satisfecho con tu Google Form, puedes pulsar "Enviar" y seleccionar la segunda opción: el enlace. Resalta el enlace y cópialo en tu portapapeles.

Enlace a su formulario de Google en el editor de correo electrónico de Social WiFi

Dependiendo de sus necesidades, cree un envío masivo o una nueva automatización de correo electrónico. En el editor de plantillas, puedes poner un enlace ya sea como un widget separado y estilizarlo como botón, o resaltar una parte de un widget de texto y seleccionar enlazarlo. Pegue el enlace generado en el paso anterior y voilà - su correo electrónico de encuesta está listo; sólo recuerde activarlo después de guardar.